もっくんマップ 利用規約（草案）

本規約は、当社が提供する本サービスの利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したうえで利用するものとします。本規約のほかに、プライバシーポリシー、投稿コンテンツの利用許諾、位置情報の同意文 が適用されます。内容が食い違う場合は、個別の文書が本規約に優先します。

第1条（定義）

本規約で使う言葉の意味は次のとおりです。

1. 本サービス: 当社が「もっくんマップ」の名称で提供する地図サービスと、それに付随するアプリ・API・通知をいいます。将来のスマートフォンアプリも含みます。
2. アーカイブ: 当社が運営する「もっくんHP / Mokkun Archive」（mokkun-sapporo.jp）をいいます。本サービスの店舗情報はアーカイブを正本とします。
3. 店舗: 本サービスに掲載される飲食店・カフェ・観光スポット等をいいます。
4. 店舗オーナー: 店舗の運営者で、当社が発行した招待 URL を通じて店舗向け機能を利用する方をいいます。店舗オーナーには本規約に加えて 店舗向け規約 が適用されます。
5. アカウント: 本サービスがユーザーごとに発行する識別子と、それに紐づく設定・履歴をいいます。匿名アカウント（第3条）を含みます。
6. 投稿: ユーザーが本サービスに送る写真・文章・音声・アンケートの回答・訪問の記録・「行ったよ」等の反応・評価の軸（ユーザーが提案する評価項目）をいいます。
7. 当社指標: 投稿を当社が集計して算出する数値や表示をいいます。「熱さ」「裏切りスコア」「軸ごとの評価」「ランキング」「総合チップ」を含みます。
8. レベル・実績: ユーザーの行動に応じて本サービスが付与する経験値（XP）、レベル、ゾーン、実績（トロフィー）をいいます。

第2条（本規約の適用と変更）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーの関係に適用されます。
2. 当社は、必要があるときは本規約を変更できます。変更するときは、施行日の 14 日前までに、施行日と内容を本サービス上に表示します。ユーザーに重要な影響がある変更（利用料金、投稿の利用許諾の範囲の拡大等）は、あらためて同意を求めることがあります。
3. 変更後にユーザーが本サービスを利用したときは、変更後の規約に同意したものとみなします。

第3条（アカウント）

1. 匿名で開始: ユーザーは、登録手続きをせずに匿名アカウントで本サービスを利用できます。匿名アカウントは端末（ブラウザ）ごとに作られます。端末を変えたり、ブラウザのデータを消したりすると、匿名アカウントの履歴は引き継がれません。
2. 昇格: 匿名アカウントのままでも、閲覧、「行ったよ」の記録、アンケートの回答、店舗のフォローができます。他のユーザーのフォロー、行きたい・また行きたい、公開ページ（ユーザー名）の作成、その他当社が今後提供する機能の一部を使うには、Google・Apple のアカウント、またはメールアドレスに届く 6 桁のコードによるログインで、匿名アカウントを本登録に昇格させる必要があります。当社は自前のパスワードを持ちません。Apple・LINE によるログインは準備中です。提供する場合は、この条の対象に加えます。
3. 同一アカウント: 同じメールアドレスで別の方法からログインしたときは、同じアカウントとして扱います。
4. 招待制の期間: 本サービスが招待制（P2）の間は、当社の許可リストに載っている方、または招待コードを引き換えた方だけが昇格できます。招待コードは他人に譲渡できません。招待コードの有効期限・使用回数は、本サービスの画面上の案内によります。
5. 1 人 1 アカウント: ユーザーは、正当な理由なく複数の本登録アカウントを持ってはなりません。
6. 管理責任: ユーザーは、自分のアカウントとログインに使う外部サービスのアカウントを自分の責任で管理します。第三者による利用で生じた損害について、当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
7. 年齢: 13 歳未満の方は本サービスを利用できません。18 歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで利用してください。年齢の確認は本規約への同意によって行い、生年月日の入力等は求めません。詳細は privacy.md 第10条。⚠ 公開前に専門家の確認を受ける。

第4条（禁止事項）

ユーザーは、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当社、店舗、他のユーザー、その他の第三者の権利（著作権・商標権・肖像権・プライバシー・名誉等）を侵害する行為
3. 事実と異なる投稿を故意にする行為。行っていない店舗を「行った」と記録する行為、位置情報を偽る行為を含みます。
4. 自分が関係する店舗、または競合する店舗について、評価を不当に上げ下げする目的の投稿
5. 同じ内容の投稿を繰り返す行為、複数のアカウントを使って集計を操作する行為
6. 他人の個人情報（氏名・連絡先・住所・車のナンバー等）や、写ることを了解していない他人の顔を投稿する行為。店舗の従業員や他の客が特定できる写真を含みます。自分の顔や、写ることを了解した人の顔は投稿できます（投稿コンテンツの利用許諾 第6条 2）。
7. 誹謗中傷、差別的な表現、わいせつな表現、暴力的な表現を含む投稿。評価の軸の名前に個人名や中傷を含める行為を含みます。
8. 本サービスの投稿・当社指標・店舗情報を、当社の許可なく複製・転載・スクレイピングする行為
9. 本サービスのプログラム、API、集計の仕組みを解析・改変・妨害する行為。過度な負荷をかける行為を含みます。
10. 店舗オーナー向けの招待 URL・PIN を、当社の許可なく第三者に渡す行為、または不正に入手して使う行為
11. 本サービスを営利目的の勧誘・宣伝に使う行為（当社が定める PR の仕組みを除く）
12. 本サービス、本サービスの投稿・当社指標・店舗情報、または本サービスを利用して得た情報を、本サービスと同種または類似のサービスを開発・提供・改良する目的で利用する行為（自動化された手段による収集、画面・機能・集計方法の再現を目的とした調査を含みます）
13. その他、当社が本サービスの運営に支障があると合理的に判断する行為

第5条（投稿の扱い）

1. 権利はユーザーに残る: 投稿の著作権その他の権利は、投稿したユーザーに帰属します。当社への利用許諾の範囲は 投稿コンテンツの利用許諾 に定めます。
2. 責任: 投稿の内容についての責任は、投稿したユーザーが負います。ユーザーは、投稿に必要な権利（写った人の了解、他人の著作物の使用許可等）を自分で得たうえで投稿します。顔の写った写真を送ったときは、写っている人の了解を得ていることに同意したものとします。写り込み（写ることを了解していない他人の顔）についての責任も、投稿したユーザーが負います。⚠ 公開前に専門家の確認を受ける。
3. 公開範囲: 訪問の記録は、ユーザーが自分のページで項目ごとに公開・非公開を切り替えられます。日付つきの足跡（タイムライン）は既定で非公開、行った店舗の一覧・フォロー中のお店の一覧は既定で公開です。公開にした項目は、他のユーザーおよびフォロー中レイヤー（店舗と人数だけ。日付は表示しません）に表示されることがあります。件数（行った店舗の数等）は公開設定に関係なく誰にでも表示されます。本サービスを初めて使うときは、公開設定について画面で案内します。[要確認] 承認制の非公開アカウント（鍵アカウント）は P3 以降に提供する場合があります。⚠ 公開前に専門家の確認を受ける。
4. アンケートの回答: 「お店は開いていましたか」等の回答は、当社指標の材料として使います。個々の回答は、回答したユーザー本人と当社が見られます。店舗オーナーには、集計した件数だけを示します（誰が回答したかは示しません）。有料プランでも、個々の回答者や内訳を店舗オーナーに示すことはありません。
5. 写真の証拠: 当社がユーザーに写真（メニューや貼り紙）を依頼したときの写真は、店舗情報を直す材料として当社が確認します。この写真は非公開の場所に保存し、公開する場合は当社が内容を確認したうえで行います。
6. 音声: ユーザーが音声で入力したとき、当社は音声そのものを保存しません。文字にした結果だけを保存します（privacy.md 第3条）。
7. 削除・非表示: 当社は、投稿が本規約に反するとき、通報を受けたとき、店舗情報の正本と矛盾するとき、その他運営上必要なときは、ユーザーに通知することなく投稿を削除または非表示にできます。手順は report-and-removal.md に定めます。
8. バックアップ: 当社は投稿を保存する義務を負いません。ユーザーは必要な投稿を自分で保管してください。
9. 公開前の確認: 当社は、投稿（口コミの本文・写真）を公開する前に、AI を使った自動の確認をします。はっきり不適切な内容（性的・暴力的・差別的な表現、脅し等）は公開せず、個人情報・宣伝・店舗と関係のない内容の疑いがあるものは、当社が確認するまで公開を保留します。どちらの場合も投稿は投稿したユーザー本人にだけ表示し、理由の種類を示します。ユーザーは 1 つの投稿につき 1 回、見直しを求めることができます。自動の確認は誤ることがあり、確認を通ったことは、投稿が本規約に適合することを当社が保証するものではありません。詳細は 投稿コンテンツの利用許諾 第5条 と report-and-removal.md に定めます。⚠ 公開前に専門家の確認を受ける。

第6条（店舗のフォローとお知らせ）

1. ユーザーは店舗をフォローできます。当社は店舗オーナーにフォローの件数だけを伝え、誰がフォローしているかは伝えません。
2. フォローした店舗からのお知らせ（告知）が本サービス内に届くことがあります。ユーザーはいつでもフォローを外せます。
3. 店舗からのお知らせの内容は店舗オーナーの責任で作られます。当社は内容の正確性を保証しません。
4. 本サービスにはユーザー同士が自由に送り合うメッセージ機能はありません。他のユーザーとの連絡は、各ユーザーがプロフィールに載せた外部サービス（Instagram・LINE 等）を通じて行われます。外部サービスの利用には各サービスの規約が適用されます。

第7条（レベル・実績・経験値）

1. 本サービスは、ユーザーの行動（訪問の記録・アンケートの回答・投稿等）に応じて経験値・レベル・実績を付与します。
2. 経験値・レベル・実績は本サービス内の表示・機能の解放のためのものです。金銭的な価値はなく、換金・譲渡・売買できません。
3. 当社は、経験値の付与の基準、レベルの式、ゾーンの境界、実績の種類を予告なく変更できます。変更によってレベルや実績が変わることがあります。
4. 不正な方法で得た経験値・レベル・実績は、当社が取り消すことがあります。
5. 経験値・レベル・実績には、現時点で金銭的な価値はありません。将来、ポイント還元やクーポン等の経済的な価値のある特典を提供する場合は、資金決済法・景品表示法の観点で本条に条項を追加します。⚠ 提供する場合は公開前に専門家の確認を受ける。

第8条（当社指標に関する免責）

1. 「熱さ」「裏切りスコア」「軸ごとの評価」「ランキング」「総合チップ」等の当社指標は、ユーザーの投稿を当社が定めた式で集計した当社の指標です。店舗の営業状態・品質・信用に関する事実の断定ではありません。
2. 当社指標は、投稿の数・時期・ユーザーのレベル等によって変動し、店舗の実際の状態を反映しないことがあります。
3. 当社は、集計の式・重み・表示するかどうかを予告なく変更できます。
4. 店舗情報（営業時間・場所・メニュー・価格等）はアーカイブに掲載した当時の内容に基づきます。最新の情報は各店舗の公式情報を確認してください。
5. 当社は、当社指標や店舗情報を信頼して行動したことによってユーザーに生じた損害（閉まっていた、場所が違った等）について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第9条（PR・広告）

1. 本サービスには、店舗が当社に対価を払って表示する PR（広告）が含まれることがあります。PR は「PR」「広告」等の表示で区別します。
2. PR の表示の条件と制限は 店舗向け規約 に定めます。

第10条（外部サービス）

1. 本サービスは、Google マップ、Google・Apple・LINE のログイン、TikTok・Instagram・YouTube の埋め込み、アクセス解析、AI による文字起こし・整形・投稿の公開前の確認等の外部サービスを使います。
2. 外部サービスの利用には、各サービスの利用規約とプライバシーポリシーが適用されます。外部サービスの停止や仕様変更によって本サービスの一部が使えなくなることがあります。

第11条（利用の停止・アカウントの削除）

1. 当社は、ユーザーが本規約に反したとき、または反するおそれがあると合理的に判断したときは、事前の通知なく投稿の削除、機能の制限、アカウントの停止・削除ができます。
2. [要確認] 長期間利用のないアカウントの削除（休眠アカウントの削除）は、削除の仕組み（定期ジョブ）を実装する段階で、具体的な期間とともに本条に定めます。現時点では実装しておらず、規約にも書きません。
3. アカウントの停止・削除によってユーザーに生じた損害について、当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。

第12条（退会）

1. ユーザーは、本サービスの設定画面（/map/me/edit → 「退会する」）からいつでも退会できます。ゲスト（匿名アカウント）は、同じ画面から「この端末の記録を消す」ことができます。退会にあわせて、自分のデータを JSON 形式でダウンロードすることもできます。
2. 退会後の投稿と個人情報の扱いは、投稿コンテンツの利用許諾 第7条と プライバシーポリシー 第9条に定めます。

第13条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、ユーザーへの事前の通知なく、本サービスの内容の変更、機能の追加・削除、提供の一時中断ができます。
2. 当社は、本サービスの提供を終了できます。終了するときは、30 日前までに本サービス上で告知します。
3. 本サービスは無料で提供される部分について、内容・継続性を保証しません。

第14条（免責と責任の上限）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の欠陥（安全性・正確性・完全性・特定の目的への適合性・セキュリティ・エラー・権利侵害の不存在等）がないことを保証しません。
2. 本サービスの利用によってユーザーに生じた損害について、当社は当社に故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合でも、当社に故意または重大な過失がない限り、その責任は通常生じる直接の損害に限られます。金額の上限は置きません。店舗オーナー（事業者）については、店舗向け規約 第12条に別途、直近 12 か月の支払額を上限とする定めを置きます。⚠ 公開前に専門家の確認を受ける（消費者契約法との整合）。
4. 消費者契約法その他の法令で当社の免責が制限される場合は、その法令の範囲で本条を適用します。

第15条（権利の帰属）

1. 本サービスのプログラム、デザイン、ロゴ、地図のスタイル、当社指標の集計方法、アーカイブの店舗情報・写真・動画の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、本サービスを利用する範囲を超えて、これらを複製・改変・配布・公衆送信してはなりません。
3. 当社は、本サービスの名称「もっくんマップ」およびロゴについて商標登録を出願・保有することがあります。ユーザーは、これらと同一または類似の名称・ロゴを、当社の許可なく使用してはなりません。

第15条の2（招待制の期間の秘密保持）

1. 当社が招待制で本サービスを提供する期間（以下「招待制期間」）、ユーザーは、一般に公開されていない本サービスの画面・機能・仕様・当社指標の内容（以下「非公開情報」）を、当社の事前の承諾なく第三者に開示・公開してはなりません。画面の撮影・録画を SNS 等に公開する行為を含みます。
2. 前項は、ユーザー自身の投稿・ユーザー自身の記録、当社が公開した情報、および当社が公開を許した画面には適用しません。
3. 本条の義務は、退会後も招待制期間の終了まで続きます。

第16条（連絡と通知）

1. 当社からユーザーへの通知は、本サービス上の表示、アプリ内通知、または登録されたメールアドレスへの送信で行います。
2. ユーザーから当社への連絡は、第18条の窓口で受け付けます。

第17条（準拠法・管轄）

1. 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈します。
2. 本サービスに関して当社とユーザーの間で紛争が生じたときは、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。⚠ 公開前に専門家の確認を受ける（消費者契約法における専属的合意管轄の効力）。

第18条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、次の窓口で受け付けます。

• 使い方・ログインなどの一般のお問い合わせ: support@mokkun-sapporo.jp
• 通報・削除の申し出・権利侵害: report@mokkun-sapporo.jp（手順は report-and-removal.md。一般公開後は、通報の種類を選べる専用フォームに移行する予定です）
• 個人情報の開示・訂正・削除等の請求: privacy@mokkun-sapporo.jp（プライバシーポリシー 第11条）
• 店舗向け機能（店舗画面・オーナー登録・掲載の相談）: shop@mokkun-sapporo.jp

第19条（制定日）

• 制定日: [要確認] 公開時に記入（アーカイブの規約は 2026 年 7 月制定）